Офис,производство: +7 (812) 622-19-10 (11,12)

  Розница:   +7(812)441-22-68

  Доставка: +7(812)622-19-10

Английская версия Русская версия
Войти в корзину Корзина

В корзине шт. товаров
на сумму руб.

 
  ГАРАНТИЯ И РЕМОНТ
 
 
  
 
Санкт-Петербург:
190020, наб.Обводного канала, д.134-138, корп.71
 +7 (812) 622-1912
 +7 (812) 622-1911
 +7 (812) 622-1910
 

 


Rambler's Top100   

Ремонт изделий

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ РЕМОНТА ИЗДЕЛИЙ

В ОФИСЕ ИЛИ В ФИРМЕННЫХ МАГАЗИНАХ NORMAL

 


            1. ПРИЁМ:

1.1. При приёме изделие осматривается в присутствии Заказчика, ответственного менеджера или продавца.

1.2. Заполняется заявка на ремонт (бланки есть в офисе и в фирменных магазинах Normal).

1.3. Ориентировочный срок выполнения заказа: до 14-ти дней в офисе Normal (сроки могут изменяться в зависимости от загрузки производства Normal) или до 45-ти дней при приёме в магазине.

          

           2. ВЫДАЧА:

2.1. Выдача изделия осуществляется при предъявлении заявки на ремонт.

2.2. При выдаче заказа изделие снова осматривается в присутствии Заказчика, ответственного менеджера или продавца.

2.3. Результаты осмотра отремонтированного изделия и комплектность фиксируются в заявке на ремонт.

2.4. Все претензии к качеству работ могут быть предъявлены только в момент выдачи заказа. После выдачи готового изделия претензии от Заказчика не принимаются.

2.5. Хранение готового изделия в течение 14 дней осуществляется бесплатно, если иное не оговорено и не зафиксировано в заявке на ремонт. По истечении этого срока взимается плата в размере 1% от стоимости услуги за каждый день просрочки. По истечении трёх месяцев хранения готового изделия, заказ аннулируется, а изделие утилизируется.


3. ВАЖНО:
3.1. В ремонт принимаются только изделия NORMAL и NORMAL-АКМЕ.
3.2. Изделия в ремонт принимаются ТОЛЬКО В ЧИСТОМ, СУХОМ ВИДЕ; без резких запахов, мусора и песка.
3.3. Компания-производитель оставляет за собой право отказать в ремонте после проверки изделия ОТК.
3.4. Стоимость услуг определяется по результатам экспертизы.

 
По вопросам ремонта изделий Normal и Normal-Aкме обращайтесь в офис или в фирменные магазины Normal.

 

Офис Normal

Адрес: 190020, ООО «ТРИТОН», Санкт-Петербург,
наб.Обводного канала, д. 136-138,
5 этаж Часы работы: с 09:30 до 17:30 по будням
Телефоны: +7 (812) 622-1912, 622-1911
E-mail: normal@normal.ru

 Фирменные магазины Normal в Санкт-Петербурге:

 ТРК «Гулливер»

Адрес: м. «Старая деревня», жёлтый корпус
3-й этаж, магазин 1303
Телефон: +7 (812) 441-2268
Часы работы: с 10:00 до 22:00
 





(C) TRITON Ltd. All right reserved, 2003

Все права на материалы, размещённые на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов с сайта ссылка (для интернет-сайтов — гиперссылка) на www.normal.ru обязательна.